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    物業企業承接查驗風險防范
    發布者:品質管理部  來源:  發布時間:2020-10-16

    06年8月2日晚,沈陽市8歲男孩宋某隨父母到某小區28樓老師家補課,在補完課后,孩子在走廊玩耍,墜樓身亡。宋某的父母將為該樓提供服務的遼寧寶瓏物業公司告上法庭,要求賠償死亡賠償金、喪葬費和精神撫慰金共計21萬余元。在庭審時,宋某父母認為當時樓梯間的所有窗戶都是打開的,窗戶與樓層地面之間的距離太小,沒有設置警示性標志,也設采取任何防護性措施。物業公司則辯稱,自已在管理上并無不當,原告所提都是樓盤開發設計的原因。

    法院查明,宋某當時墜下的消防窗未達到國家規定的強制性標準,物業公司應該知道存在安全隱患,卻沒有在適當的區域設置警示標志或防護措施,應對男童的墜樓死亡承擔相應的賠償責任。男童父母作為監護人,在孩子進入電梯到墜樓死亡這一過程中,疏于監護,也有一定責任。法院于07年9月6日最后判決,物業公司賠償宋某父母死亡賠償金和喪葬費的60%,分別為10.9萬余元和3000元,另外賠償宋某父母精神損害撫慰金2萬元。第二天沈陽各報刊登“一男童高樓墜亡、物業被判賠償13萬余元”

    風險防范:

    1.2011年1月1日執行的建設部《承接查驗辦法》對物業管理工作提出更高的要求

    作為《條例》的配套性政策和物業承接查驗制度的細化和補充,《承接查驗辦法》與技術性較強的“物業接管驗收標準”相比,更偏重于制度性和程序性;與涉及綜合性整體項目的“物業服務項目交接辦法”相比,涉及交接的內容僅為物業共用部位和共用設施設備。

    關于《辦法》的適用范圍,應明確限定為前期物業管理階段的新建物業,雖然《辦法》規定前期物業服務合同終止后,業主委員會和業主大會選聘的物業服務企業之間的承接查驗活動可以參照執行,但這僅限于其中部分程序性和技術性的條款。

    2.物業承接查驗存在的問題一定要有記錄,有甲方承擔責仼的承諾。

    一直以來,物業管理服務企業服務水平參差不齊,物業管理活動價高質劣,且服務活動中常有違約或侵權行為的發生,這些現象在現代物業管理服務行業中屢見不鮮。對于物業管理服務企業而言,法律風險并非是難以規避和防治的,如果企業能夠及時地結合自身的發展情況認識到可能面臨的法律風險,立足于實際采取切實而有效的措施,即可最大限度的降低法律風險對企業及其發展所帶來的影響。


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