·關于我們 ·聯系我們 ·留言板 ·

物業知識
聯系我們

山西樂順物業管理有限公司
Email:sxlswy3331@163.com

聯系人:李玲
聯系電話:15513628898
公司地址:山西省太原市小店區晉陽街32號第7幢1單元0101號房

物業知識
您現在的位置: 首頁 > 物業知識
緊急情況下,物業工作人員可以破門而入嗎?
發布者:品質管理部  來源:  發布時間:2019-12-27

案情

雷小姐住在二樓,三樓的鄰居國慶期間外出。有一天,雷小姐發現天花板開始滴水,意識到三樓鄰居家可能漏水了。她向該樓宇的物業管理公司反映情況,公司稱:三樓住戶不在家,不能入室檢修。結果情形越來越糟,雷小姐的屋子里像下雨,天花板、家具、衣服、被褥等都受到不同程度的損害,其中一些物品受損相當嚴重。而物業管理公司仍然不來維修。雷小姐沒有辦法,打110電話,在巡警的要求下,物業管理公司砸開三樓房門入內維修,發現屋內的東西也被泡得不成樣子。

對此,雷小姐極為不滿,斥責物業管理公司沒有盡到責任。物業管理公司則稱,住戶不在家,公司無權破門而入。后三樓住戶回來后,對于他們破門而入的行為感到很惱火,三方矛盾很大。

評析

這是比較典型的問題,其實質是物業管理公司緊急避險及免負責任。

什么是緊急避險呢?就是為了使第三人或本人的人身或財產或者公共利益免遭正在發生的、實際存在的危險而不得已采取的一種加害于他人人身或財產的損害行為。以本案為例,三樓漏水,損害了住在二樓的雷小姐的財產。在三樓住戶家中無人的情況下,為減少損失,就必須破門而入修復三樓水管、水道,但客觀上又會對三樓住戶的門窗、玻璃等財產造成損害,類似這樣的行為就是緊急避險行為。

緊急避險行為由于其所保護的利益大于其所造成的損害,具有正義合理性,因而我國《民法通則》對此予以認可。但是,三樓住戶是無辜的第三人,由于緊急避險而遭受的損害,是否應受賠償,如何賠償,卻是個問題。由于我國沒有全國性的物業管理法規,所以,本案中的物業管理公司生怕惹麻煩而不愿去搶修,也是可以理解的。

對于責任問題,最高人民法院《關于貫徹執行(中華人民共和國民法通則)若干問題的意見》(試行)第156條規定:“因緊急避險造成他人損失的,如果險情是由自然原因引起,行為人采取的措施又無不當,則行為人不承擔民事責任。受害人要求補償的,可以責令受益人適當補償?!?/span>

從上面的法律規定可以看出,當出現漏水等嚴重情形時,是可以采取緊急避險行為的,措施得體的情況下,無論是物業管理公司還是二樓住戶,都不應承擔民事責任。本案中,三樓的住戶受到了一些財產損失,作為受益人,雷小姐應當給予其適當的補償。但該緊急避險的行為減少了積水對三樓住戶家私的損害,所以該住戶實際上也是受益人之一,因此三樓住戶也應當承擔一部分損失。


分享到:

城中村物業|,誠信物業|物業服務公司|前期物業管理|物業管理市場

地址:山西省太原市小店區晉陽街32號第7幢1單元0101號房  電話:15513628898  手機:15513628898  電子郵箱:sxlswy3331@163.com

版權所有:山西樂順物業管理有限公司  晉ICP備18007450號-1 手機版

亚洲中文字幕一区二区三区,最新高清无码专区,中美日韩亚洲印度在线,亚洲欧美日韩一区二区